Conformément au livre VI Pratiques commerciales et protection du consommateur du Code belge de droit économique, l'Acheteur, en tant que consommateur (tel que stipulé à l'article 3), dispose d'un délai de 14 jours calendrier, à compter du jour suivant la livraison de la commande, pour informer Made in Piedmont Wines, si nécessaire, du fait qu'il renonce à son achat.  Ce droit de renonciation n'appartient pas à l'acheteur professionnel.

Si l'achat concerne des produits personnalisés, l'acheteur ne bénéficie pas de ce droit.

La notification de la renonciation peut être faite par e-mail ou par lettre recommandée adressée au service clientèle de Made in Piedmont Wines.  À cette fin, l'acheteur peut utiliser le formulaire de révocation ci-joint (voir ci-dessous), mais n'est pas obligé de le faire.  Pour respecter le délai de révocation, il suffit d'envoyer la notification concernant l'exercice du droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Le droit de révocation de l'acheteur dépend du renvoi de l'ensemble de la livraison dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans un délai de 14 jours calendrier à compter de l'envoi du courrier électronique ou de la lettre recommandée notifiant la révocation.  Après le délai de 14 jours, les produits livrés ne seront ni repris ni remboursés.  Made in Piedmont Wines se réserve également le droit de refuser de rembourser les produits retournés s'ils sont incomplets ou endommagés.

Pour pouvoir retourner une commande, l'acheteur doit respecter les conditions de retour prévues dans les conditions générales.

Made in Piedmont Wines remboursera le montant de la commande concernée, ainsi que les frais administratifs éventuels, dès qu'elle aura reçu le(s) produit(s) retourné(s) et pour autant que le(s) produit(s) concerné(s) soit(soient) en parfait état.

Formulaire de révocation:

Pour révoquer un contrat, veuillez remplir notre formulaire de révocation.

https://www.madeinpiedmont-wines.be/images/bestanduploaden/Formulaire-de-retractation.pdf

Envoyez ce document à : sales@madeinpiedmont-wines.be